El inicio del conflicto fue -y sigue siendo- el repechaje. Allá lejos y hace tiempo por el 26 de Febrero, el conductor Santiago del Moro anunciaba el reingreso a la casa más famosa del mundo de Catalina, Joel e Isabel, como consecuencia de haber sido los más votados por el público. Inmediatamente, el fandom de Lucía comenzó a sembrar los rumores de un supuesto fraude en la votación telefónica, alegando que los números anunciados en el programa no coincidían con los llamados que ellos habían realizado a partir de haberse organizado en grupos para tratar de lograr que su ídola vuelva a la competición.
Entrevistadas por el programa de Ángel de Brito, declararon en LAM: “Santiago dijo que había una cantidad de 3 millones y medio de votos y esta Asociación hizo un total de 700 mil votos, por ende el porcentaje de Lucía no coincide”, y agregaron: “Lucía salió sexta, el porcentaje debería ser 20 y debería estar en la casa”.
El reclamo no quedó exclusivamente en una declaración televisiva, sino que avanzaron asimismo con una carta documento en la que se intima a la escribana a cargo del acto, Carla Mezzini, a la productora Kuarzo y al canal, Telefé; en la misma: “Piden que se aclare la situación exhibiendo las actas protocolizadas y la escritura pública que firmó Carla y todo el conteo de votos”. Asimismo, fundan el reclamo en la existencia de un daño cierto valuado aproximadamente en 9 millones de pesos, en el marco de la ley de lealtad comercial. Finalmente, aseguraron en LAM: “Si no responden a la carta documento, no se presentan en esta primera intimación, podría haber acciones penales respecto a este tema.”